BO-Style Official Store(以下「当ウェブサイト」といいます)は、株式会社ヒト・コミュニケーションズ(以下「ヒトコム」といいます)、株式会社ビービーエフ(以下「BBF」といいます)および株式会社ブランチ・アウト(以下「BO」といい、当該三社を総称し、以下「弊社」といいます。)が共同で企画し、管理・運営するE-Commerceサイトです。当ウェブサイトにおいて、BBFが商品およびサービス等役務の電子商取引の販売者となります。
当ウェブサイトのご利用、商品の購入およびサービス等(以下、総称し「本サービス」といいます。)役務の享受について、以下のとおり、規約(以下「本規約」といいます。)を定めます。
当ウェブサイトを利用される方は、以下の条件および当ウェブサイトにおける各種規約等(プライバシーポリシー等を含む)にご承諾いただいたことになりますので、その旨、ご了承くださいますようお願いいたします。
第1条 本規約の範囲および変更
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1.本規約は当ウェブサイトの利用に関し、弊社および会員(第5条で定義します)を含む当ウェブサイト利用者(以下、第5条に定める会員を含めて、「利用者」といいます。)に適用されるものとします。
2.弊社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約を変更できるものとします。
第2条 当ウェブサイトの利用
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1.利用者は、本規約および弊社が別途定めるルール等に従い、当ウェブサイトを利用するものとします。
2.弊社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容、当ウェブサイトの各種規約本規約の全部または一部を、契約目的に反することなく利用者一般の利益に適合させることを目的として、且つ合理的な範囲内で、利用者の事前の了承を得ることなく、弊社の裁量で変更できるものとします。
第3条 権利譲渡の禁止
- 利用者は、当ウェブサイトを利用することで生じた権利(例:商品引渡債権等)、利用者に認められている権利(例:会員としての権利、ID等)その他の弊社に対する権利を第三者に譲渡しもしくは使用(利用)させ、または第三者の担保に供しないものとします。
第4条 個人情報
- 弊社は、利用者からお預かりする個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い、法令等を遵守し適切に管理します。また、利用者は、サービスの受領および商品を購入するためには、本条の定めにご同意して頂く必要がございます。本条の定めにご同意いただけない場合は、商品の購入等サービスの全部または一部をご利用できない場合もございます。ご了承ください。
第5条 会員
- 「会員」とは、本規約を承認いただいた上、弊社所定の手続に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方をいいます。
第6条 会員登録
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1.入会希望者は、本サービスの会員登録ページから弊社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2.弊社は第1項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。
3.弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
- (1)入会希望者が過去に本規約違反をしたことなどにより、会員登録の抹消などの処分をうけている虞があること、またはそれが判明した場合
- (2)入会希望者の申請内容に、虚偽の事項が含まれている虞があること、またはそれがある場合
- (3)その他登録申請を承認することが社会通念および各法令の定めに照らして、不適当であると弊社が判断する場合
4.会員登録は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
5.本規約に基づく弊社と会員との間の利用契約は、登録が完了した日から当該会員の登録が取り消された日まで、弊社と当該会員との間で有効に存続するものとします。
6.会員登録者はご自分の年齢が20歳以上であること、あるいはご自分の年齢が20歳未満の場合には売買契約につき保護者の同意を得ていることを弊社に対して保証したものとみなされますのでご注意下さい。
第7条 変更の届出
- 会員は、住所、氏名、電話番号、クレジットカード番号、その他弊社に届出ている事項に変更が生じた場合には、弊社が別途指示する方法により、すみやかに弊社に届出るものとします。
第8条 本サービスの利用停止、会員登録の取消
- 弊社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの利用停止または会員登録を抹消することができるものとします。 (1)過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
- (1)過去に本規約違反をしたことなどにより会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
- (2)本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延、その他の不履行があった場合
- (3)第12条(禁止事項)の行為を行った場合
- (4)その他本規約に違反した場合
第9条 IDおよびパスワードの管理
- 1.会員は、会員自身で設定したメールアドレスおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2.会員は、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3.会員は、ユーザーIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4.会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
5.利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
第10条 利用者情報の利用
- 弊社では、お客様からご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシーポリシーおよび個人情報保護法等法令の規定に準拠して取り扱うものとします。詳しくは別途「プライバシーポリシー」に定めます。ご覧ください。
第11条 サービスの範囲
- 利用者は、弊社が本サイトにおいて提供するさまざまなサービスを利用できるものとします。なお、会員以外の利用者は、一部ご利用できないサービスがあります。
第12条 禁止事項
- 利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
- (1)ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
- (2)本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
- (3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
- (4)ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
- (5)他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
- (6)他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
- (7)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
- (8)本サービスを営利目的で利用する行為
- (9)他の会員に無断で広告、宣伝、勧誘などの電子メールを送信する行為、もしくはそのおそれのある電子メールを送信する行為、他の会員のメール受信を妨げる行為、または、連鎖的なメールの転送を依頼する行為もしくは当該依頼に応じて転送する行為
- (10)他の会員の設備またはサービス用設備に権限なしにアクセスし、その利用もしくは運営に支障を与える行為、またはそのようなおそれのある行為
- (11)弊社のメールもしくはホームページの内容の無断転載または再配布
- (12)その他、社会通念および各法令の定めに照らして、弊社が不適当と判断する行為
※禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法および民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。
第13条 知的財産権
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1.利用者は、当ウェブサイトを通じて閲覧できる、または提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできず、また、知的財産権に係る各種法令に違反し、権利者の許諾を得ないで、これ等知的財産権を使用することはできません。
2.本条の規定に違反して問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第14条 商品の購入
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1.利用者は、当ウェブサイトを利用してBBFから商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。弊社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。
2.利用者は、商品等の購入を希望する場合、弊社が指定する方法に従って商品の購入またはサービスの利用を申込むものとします。
3.前項の申込に対して、BBFより承諾する旨の電子メールを利用者に到達した時点で、利用者とBBFとの間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4.本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
5.当ウェブサイトで購入された全ての商品は、弊社が指定する配送会社から利用者に商品が引き渡された(引き渡しの方法は、各配送会社の規約の定めに従うものとします。)時点で、その商品に関する所有権は利用者に移転します。なお、利用者が指定した配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失した場合には、原則として、弊社が当該紛失について責任を負います。ただし、利用者から商品を受領していない等の連絡を弊社が受けたとしても、弊社または配送業者等のデータ処理等において、商品を利用者に対して発送し引き渡した証跡がある場合等、入念な調査をした後、弊社としては、責任を負うことができない場合もございます。あらかじめ、ご了承下さい。
6.利用者のご使用のモニターの設定により画像と実物では若干色等が異なる場合がございますことをあらかじめご了承ください。
7.商品のサイズは商品やブランドの生地やデザイン等などにより異なる場合があります。
8.1回の注文に発売前の新商品(先行予約等)や受注販売商品が含まれる場合、商品の発送は、新商品の発売日または受注販売商品の発送日にあわせての発送となります。
9.個別発送を希望される場合は新商品、受注販売商品、それ以外の商品を別個にご注文ください。まとめてご注文いただいた商品をご注文後に個別発送に振り分けることはできません。なお、送料はご注文一回毎にかかります。
10.同日もしくは別の日に、別個にご注文された商品を同梱または入替等することはできません。
11.商品代金引換を希望される場合は別途代金引換手数料がかかります。ただし、代金引換の限度額は1回の注文につき30万円(税込)までとします。商品代金の合計金額が30万円(税込)を超えた場合は30万円(税込)以内でのご注文を複数回に分けて、行ってください。
12.ご予約購入の場合、「予約」された商品が入荷個数を上回り、発売日に利用者の商品が確保できなかった場合または商品の生産中止もしくは在庫切れ等の欠品の場合は、商品をご提供することができないことがあります。この場合、弊社は予約の一部または全部をキャンセル扱いとさせていただき、その旨利用者にご通知しますので、予めご了承ください。
13.長期不在等各種理由により、利用者に商品を受領していただけず、商品が弊社倉庫に返却されたときは、利用者とBBF間の売買契約は何らの手続を要せず解除されるものとし、売買代金の返金またはクレジットカードの決済処理を取り消す等の処理がとられるものとします。この場合、商品の所有権は、BBFを経由して、ヒトコムまたはBOに復帰するものとします。
第15条 商品の返品・交換
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1.お客様のご都合によるご注文の返品、交換、キャンセルは、原則として受け付けておりません。ただし、本商品に不備があった場合で(商品到着後7日以内)にSHOPPING GUIDEに記載の連絡先にご連絡を頂いた場合に限りにおいて、返品・交換を承ります。なお、次の場合の前述の場合であったとしても返品および交換はお受けできません。
※弊社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailによるものとします。
- (1)返品および交換される商品が試着以外の目的で使用されたと認められたとき。
- (2)利用者側の責任により、キズや汚れが生じた商品。
- (3)商品到着後、8日以上経過した商品。
- (4)商品の付属品、添付品、請求書等会員側の責任にてこれらを紛失した場合。
- (5)お客様都合(サイズが合わない、画像上の色等イメージと違う、ご注文を間違えた等)による返品・交換である場合。
- (6)下着、タイツ、ソックス、ストッキング等の場合(衛生上、返品・交換はお受け出来ません。)
- (7)良品・不良品、使用済み・未使用にかかわらず、予めご連絡無く商品を弊社へ返送された場合
- (8)利用者の依頼による名前入れや、カスタマイズ、特注仕様などの場合の商品の場合
3.交換ご希望商品の在庫が無い場合、至急手配をさせていただきますが、弊社への入荷が遅延し、交換ご希望日に間に合わない場合もございますことを予めご了承をお願い致します。
4.交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行いますので、完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございます。その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。(在庫確認後にメールにてお知らせさせて頂きます)
5.売買契約の成立後においては、特段の事由がない限りは、利用者のご都合によるご注文のキャンセルは、お受致しかねます。あらかじめご了承ください。
6.返品・交換に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。お問い合わせは当ウェブサイトに設置しております問い合わせページからのみの受付となっております。インターネット専門店につき、電話・FAX等でのお問い合わせ、返品・交換対応等はいたしておりませんのでご了承ください。
第16条 契約の解除
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1.次の項目にあてはまる場合は、弊社は当該契約を解除することができるものとします。
- (1)利用者が本規約に違反した場合
- (2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
- (3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
- (4)長期入荷未定商品、品切れもしくは生産終了商品をご注文された場合(ご注文後に同様の状況になった場合を含みます。)
- (5)限定商品等で数量制限(手配可能数量)を超えたご注文をされた場合
- (6)在庫のない商品をご注文された場合
- (7)利用者が商品を受領せず、弊社もしくは配送業者が相当の期間(最初のお届け日から起算して7日間程。配送業者の保管期間によります。)を定めた催告(配送業者の不在連絡票等による場合を含みます。)をしてもなんらの返答もない場合、または弊社からの電話連絡に対応していただけない場合
- (8)商品の表示価格に著しい誤りがあった場合
- (9)利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
- (10)利用者が本規約第12条に定める禁止事項に該当した場合
- (11)前各号の他、社会通念上合理的理由に基づき弊社が相当と判断する場合
2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、弊社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
3.前項に基づき弊社が利用者との売買契約を解除した場合、弊社は、第17条に定める方法でお支払いいただいた代金を返還致します。なお、弊社は当該解除における返却代金の利息および損害の賠償義務等の責任を負わないものとします。
第17条 返金
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1.弊社から利用者に対し返品等に伴う売買代金を返却する場合、返却(受領)の方法は、次のいずれかの方法とさせていただきます。現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
2.利用者の受領方法の選択によっては、返却代金を受領していただくために利用者ご自身の作業を必要とする場合がございます。この場合において、弊社が、代金返却の準備を完了し、その旨を通知差し上げても、当該代金を利用者が受領して頂けないときは、弊社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、1年間で時効消滅するものとします。なお、弊社は、原則として、銀行振込みによる代金の返却は承っておりませんが、利用者からのお申し出があり、弊社が銀行振込みによることもやむを得ない特別の事情があると認めた場合は、利用者の口座(ただし、利用者ご自身名義の口座に限ります。)に直接振込み、代金を返却する場合がございます。その際、利用者から受領した口座番号等振込みに必要な情報に誤りがある等の理由から代金の返却をすることができない場合、弊社より、再度、通知をさせていただきますが、利用者から返答をいただけない場合、弊社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、1年間で時効消滅するものとします。
3.返品の場合の他、①商品価格表示の誤り等の原因により弊社が利用者より過分に代金を受領してしまった場合、または、②欠品等の理由により弊社が利用者に対し商品を引き渡すことが不可能となった等特別の事情がある場合にも、弊社から利用者に対し代金の一部(①の場合の過分に受領した部分)または全部(②の場合)を返却します。この場合においても、弊社が、代金返却の準備を完了し、その旨を通知差し上げますが、利用者からなんら返答をいただけない場合、弊社の利用者に対する返金債務は、当該最終の通知の発信日から起算して、5年間で時効消滅するものとします。
4.ご返金のお手続きは、物流センター等指定返品先に返品商品が到着した事を確認した後となります。
5.金融機関の営業日等の都合上、代金返却に10日以上を要する場合もございます。予めご了承ください。
6.初期不良品であったご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品不良でご返品頂きます場合は送料手数料等につきましては返金対象となりません。
7.商品代金のみのご返金とさせて頂きます。ご返金時の振込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。
8.以上、本条および前条の定めが、当ウェブサイトでご購入頂いた商品に関し、弊社が利用者に対して負担する保証のすべてであり、商品の交換・補修等に関し、本規約に別途規定がない限り、弊社は利用者に対し、この他一切の責を負わないものとします。
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第18条 決済方法
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1.商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品購入代金、送料、代金引換手数料 の合計となります。
2.本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、および弊社が別途認めるお支払方法によるものとします。
3.クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、弊社には一切責任はないものとします。
第19条 情報の管理
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弊社は、利用者が、弊社が利用する事を承諾した上で発信したコメントその他の情報について、弊社が利用可能と判断した場合は、利用者に断りなく本サービスにおいて利用できるものとし、次の各号の一つにでも該当する場合には、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
- (1)当該情報が弊社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または弊社もしくは第三者の名誉もしくは信用を明らかに棄損していると認められた場合
- (2)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、弊社が当該第三者から受取った場合
- (3)日本または適用ある外国の法令に明らかに違反していると認められた場合
- (4)官公庁から削除するよう命令を受けた場合
第20条 本サービスの保守
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弊社は、当ウェブサイトの稼動状態を良好に保つために、以下各号の場合利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
- (1)システムの定期保守および緊急保守の場合
- (2)火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
- (3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合
第21条 当ウェブサイトにおける各種広告
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1.弊社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
2.弊社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および当ウェブサイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して第17条に定める以外の責任を負わないものとします。
3.弊社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4.弊社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5.弊社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
6.利用者が、当ウェブサイトをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社には一切迷惑を与えないものとします。
7.弊社は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、弊社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
8.利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担頂きます。
9.利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、Internet Explorer、SAFARI、FIREFOX、CHROMEの最新版を使用するものとします。弊社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、弊社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。
第22条 補償
- 利用者の当ウェブサイトの利用、利用者による本規約違反およびその他諸規定に違反する行為、利用者による第三者の権利侵害に起因または関連して紛争が生じた場合は、全て利用者の費用と責任で解決するものとします。また、当該紛争に関連して、弊社に費用が発生した場合または賠償金等の支払いを行った場合については、利用者は当該費用または賠償金等を負担するものとします。
第23条 当ウェブサイトにおける各種広告
- 当ウェブサイトにて弊社以外の企業広告を始めとする各種広告、バナーによるリンクを不定期に配信するものとします。それらに関する問い合わせは、掲載企業にしていただきますようお願い致します。また当ウェブサイトからリンクされている、広告リンク先での損害の賠償は一切致しません。それらは、当ウェブサイトのサポート範囲外となる為、各リンク先の規約に従うものとします。
第24条 合意管轄裁判所
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1.利用者と弊社との間で紛争が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を利用者と弊社との訴訟の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その損害賠償金の回収に弊社が弁護士を用いた場合には、その回収に掛かった一切の弁護士費用についても利用者の負担とします。
3.利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、利用者に損害賠償義務が発生し、その請求回収につき弊社が弁護士に依頼した場合には、当該弁護士費用についても利用者の負担とします。
第25条 準拠法
- 本規約の解釈、適用については日本法に準拠します。
第26条 問い合わせ
- 本規約に関する質問、要望、当ウェブサイトに対するご意見などはすべて、下記メールアドレスで受付けています。電話・FAXでの対応はいたしておりませんので、ご了承ください。
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- 付則
- この規約は2021年4月28日からすべての会員に適用されます。